Passer à la formule supérieure

Si vous payez déjà pour une publication et qu'un contenu est réservé à une formule supérieure à la vôtre, vous pouvez monter d'un cran sans vous abonner une seconde fois. Vous gardez toujours un seul abonnement à une publication : le passage à la formule supérieure le modifie.

Où le trouver

Là où le texte s'arrête, la carte propose Passer à la formule supérieure (pour une partie d'un contenu que vous pouvez lire, Passez au niveau supérieur pour lire la suite), à côté de Acheter cet article pour son prix. Quand la publication n'a pas de formule supérieure qui ouvre le contenu, vous ne voyez que Acheter cet article.

Seul un abonnement en règle peut changer de formule. Pendant un essai gratuit, ou tant qu'un paiement échoué attend d'être réglé, le bouton n'est pas proposé.

Ce que vous payez

Appuyez sur Passer à la formule. Une fenêtre sur le côté indique que votre abonnement passe de votre formule actuelle à la nouvelle, et affiche le montant débité maintenant : la différence pour le reste de votre période en cours, calculée par le service de paiement. Appuyez sur Passer au niveau supérieur et payer. La carte déjà enregistrée est débitée tout de suite, et vous avez accès dès que le paiement passe.

Si votre banque demande une confirmation, sa propre page s'ouvre, et seulement dans ce cas. Une carte refusée vous laisse un message, Votre carte a été refusée, votre niveau n'a donc pas changé. : votre formule et ce que vous payez restent comme avant.

Si le paiement n'aboutit jamais

Votre formule ne change que si le paiement réussit. S'il reste non confirmé, le changement est abandonné au bout d'environ une journée. Rien n'est débité et rien ne change, et nous vous envoyons un email « Votre passage à la formule supérieure sur » le nom de la publication « n'a pas abouti », avec un bouton Voir les formules, pour réessayer quand vous voulez.

Bon à savoir

• Les places d'un abonnement de groupe ne sont pas changées de formule par leurs membres.
• Une fois la nouvelle formule en place, l'ancienne est fermée : vous n'êtes jamais abonné aux deux.